TEKA地板拥有完善的售前、售中到售后整套的质量管理和质量保证体系。包括产品生产，进口，储存，运输，销售，出入库，铺装，保修，用户回访制度。公司承诺所有TEKA产品保修三年，终身维护。 　　
A．质量保证条件 　　　
        1．产品必须是在北京公司或公司授权的经销商处购买。 　　　
        2．产品安装必须符合地板安装技术标准，并由公司或公司授权的专业安装人员进行安装。
B．质量保证对象 　　　
        持有公司或授权的经销商开具的收据/发票并持有地板保修卡的用户。保修卡不得转让转借丢弃遗失，否则公司视为其放 弃质量保证服务权利。 　　
C．质量保证年限 　　　
        公司提供自购买之日起一年的质量保证，此质量保证适用于地板适合正常使用的房间和馆所。
D．质量保证方式 　　　
        如地板在保修期内发生产品质量和因铺装不当所引起的质量问题，经公司和授权地板经销商调查确认后，可与公司或经销商具体协商解决，或维修，或更换，或赔偿。 　　
E．保修内容 　　　
        1．公司对TEKA地板因本身加工质量所引起的产品变形，开胶，漆面开裂以及因产品铺装不当所引起的地板起鼓变形，承担质量责任并负责保修。
        2．因生活用水渗透造成地板变形；因非正常安装使用维护等原因造成的地板损坏；因意外事件、不可抗力造成的地板损 坏；因本公司或地板销售商出售时明确告知地板是处理品或不合格品者, 本公司不在保修范围之内，可由本公司负责 有偿进行维修。